公交志愿者护航返程路

　　春节过后，太原南站迎来返程客流高峰期。连日来，太原公交电车分公司三车队党支部成立了志愿服务队，公交志愿者利用业余时间，开展“我为旅客当向导”主题活动。

　　2月8日上午，几名公交志愿者来到太原南站，开展志愿服务。“师傅，太原科技大学怎么去？”一对刚下车的外地夫妇向志愿者田凯求助。田凯只知道太原科技大学在西中环路旁，但不清楚具体的乘车路线。为避免这对夫妇坐错车，田凯拿出手机打开百度地图，仔细查找乘车路线，并详细告知对方。

　　随后，志愿者冯玉德看见一名女士一手抱着孩子，一手拽着一个沉重的旅行箱，费力地走到扶梯前，便赶紧过去帮忙。看到是穿着红马甲的志愿者，女士笑着松开了拽着行李箱的手。得知两人要乘坐51路公交车去体育路南内环街口，冯玉德将他们送到了公交车上，并叮嘱司机到站后提醒下车。

　　活动中，公交志愿者除了提醒乘客做好防护外，还积极引导外地乘客前往公交乘车点，并帮忙搬运行李，得到了广大乘客的一致好评。