一名快递员要做到连续十余年零投诉、零差评着实不易，更何况是女快递员。3月7日，山西顺丰发起向女快递员孟飞燕学习的活动。这名快递员是该企业目前入职时间最久的女快递员，今年妇女节来临之际被万柏林区妇联评为“巾帼建功标兵”。
今年38岁的孟飞燕，是山西顺丰速运有限公司的一名全日制员工，今年是入职的第11年。在万柏林区红旗社区的金阳网点，她日均收派快递150件，业务量不输任何男同事。
“快递这个工作对专业性要求很强，既要保证时效，又要对业务非常熟悉，要张口就来才行。”工作之余，她会额外花费一些时间，研究送件路线、装车顺序和规范等。工作以来，她因送货及时、服务态度好，从未收到过任何投诉、差评，这可以说是业内少有的情况。
“做任何一份工作都不能半途而废，只要踏踏实实，脚踏实地，都可以干出一份精彩。”孟飞燕说，她最大的期盼，是每天能够把每一份快递安全送到客户手中。
山西顺丰有关负责人介绍，她这种爱岗敬业的精神值得其他快递员学习，企业也会推出更多切实举措，关心关爱女性快递员，提升她们的认同感和职业归属感。
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