内容提要：该车队党支部书记温建林表示，收到张大爷专门为他们创作的这首诗，车队职工都非常高兴，大家表示一定继续努力工作，为广大乘客提供更加周到的服务。
“公交司机非常棒，接送市民去各方。老人上车先问好，安排座位不能忘……”10月18日，经常得到公交司机帮助的张文大爷，将一封饱含真情的感谢信送到太原公交三公司五车队，并自创一首打油诗为公交司机的热情服务点赞。
张大爷今年75岁了，经常乘坐19路公交车外出。该线路公交司机对乘客的热情服务，令老人非常感动。“前段时间，我拎着两袋东西准备乘坐公交车回家。车驶进车站刚停下，司机师傅就跑下车，帮我把东西拎到车上，还安排了座位。我下车时，师傅又帮忙把东西拎下车。这种情况，我遇到过好多次了。”张大爷乐呵呵地说。
还有一次，张大爷不慎将刚买的菜落在车上，抱着试试看的态度拨通了车队的电话。工作人员非常热心，仔细记录，还询问了家庭住址。几个小时后，一名公交职工将菜送回到张大爷家。
张大爷和老伴每次乘坐公交车外出，都会得到公交司机的暖心照顾。乘车时，他们还经常听到其他乘客对公交司机的称赞。为此，张大爷专门写了一首打油诗为公交司机的热情服务点赞。“公交司机非常棒，接送市民去各方。老人上车先问好，安排座位不能忘。携带行李比较多，上上下下搬运忙。东西不慎落车厢，拾金不昧真高尚。残疾乘客带轮椅，搬上搬下把忙帮。微笑常挂在嘴边，引领城市新风尚。”
该车队党支部书记温建林表示，收到张大爷专门为他们创作的这首诗，车队职工都非常高兴，大家表示一定继续努力工作，为广大乘客提供更加周到的服务。
（责编：张杰）
