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消费者线上“嗨购” 网上年货节让年味儿触手可及

来源:山西日报 作者:崔玲玲 2022年01月19日 07:47

  春节的脚步日渐临近,1月10日,由商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会共同指导电商及相关企业举办的“2022全国网上年货节”拉开帷幕,将持续到2月7日。全国各地积极响应,陆续推出家乡味儿十足的特色活动,山西省同步启动了“2022‘全晋乐购’网上年货节”;淘宝、京东等电商平台也陆续推出“年礼无忧”、“虎”年专场活动等;消费者线上嗨购持续火热,快递企业也推出“春节不打烊”等配套服务……网上年货节,让年味儿触手可及。

  年货节“真香”来袭 消费者线上“嗨购”

  置办年货是人们过年的必备活动,临近春节,年味儿日渐浓郁,有网友戏言称:“我扛得住‘双11’‘双12’,未必扛得住‘年货节’。”“年货节‘真香’来袭,冲啊!”……2022年“年货节”已经开启一段时间,商家为了做好促销也是铆足了劲,不少消费者从1月初就已经收到了从各大电商平台上购买的年货。

  “年货节有很多必需品要买,除了年货储备,还要给家人朋友们准备礼物。”在太原工作的江西人李丽告诉记者,1月14日,她在网上一共下单了30余种商品,其中有对联、虎年吉祥物、南昌拌粉等家乡特产。“今年计划在太原就地过年,为表孝心,我特意为父母家添置了一台智能洗碗机当做春节礼物。”李丽认为,这次年货节很给力,不少商家有年底清仓活动,有的商品价格比“双11”还划算。

  云端逛集市,网上备年货。据了解,2022年的年货节几乎涵盖全品类,涉及的产品相当丰富,最为火热的还是凸显年货主题的商品。“最近网购年货的真不少,包裹量增加了很多。”太原市杏花岭区一家菜鸟驿站负责人张倩茹介绍,近期驿站快件的派送数量增加约20%,其中生鲜、水果、干果小吃等年货类占大头。

  大数据分析师赵龙介绍,2022年网上年货节开启后,各大电商平台中与“年货”相关的搜索量激增,“95后”“00后”等消费群体成交额增长迅猛,成为置办年货主力军。“此次参与年货节的各类活动商品均加挂了统一标识,让消费者一目了然。”赵龙介绍,年货节货品服务品类多、供应足;配套活动花样多、有特色;此外,商家新品首发、以旧换新、满减、秒杀、直降等活动,也让消费者在“嗨购”的同时真正得到了实惠。“疫情之下,不管是异地网购享受家乡货,或是为家中父母购置年货,都是拉近家的距离。”赵龙表示。

  聚焦“家乡”成卖点 快递“春节不打烊”

  “这几天,我在淘宝‘家乡味’专场活动中购买了平遥牛肉、雁门黑玉米、六味斋酱肉等,不回家过年也能买到老家集市的商品。”住在北京的大同人白青宏感慨,电商平台推出的“家乡年货”,做足了“乡愁”文章。

  不难看出,2022年网上年货节的新亮点就是聚焦“家乡”,“家乡”成为节日的高频词,家乡好货也顺理成章成为电商平台的一大卖点。

  据了解,淘宝天猫年货节推出“卖空100个乡村计划”,搭建助农专属会场,一天推荐一个省的特色农产品,首站为山西;快手电商年货节主题为“当地主播,地道年货”,快手达人主播化身“家乡年货代言人”,为粉丝们推荐家乡特色年货,并介绍年货背后的故事;抖音电商也将“家乡年货”作为重点内容,邀请达人担任“家乡年货推荐官”,用镜头展现年货背后的风土人情……此外,还有非遗传承人和手艺人也陆续走进直播间,推介家乡的手工艺品、糕点等商品。

  “春节不回家了,打算坚守在工作岗位上,做好一线配送工作。”1月18日,在太原市迎泽区一小区的快递配送点,来自湖北的顺丰小哥李强一边打包物品一边说,今年的“网上年货节”提供了“春节不打烊、年货送到家”服务。

  记者了解到,顺丰、中通等快递公司发布通知,宣布“春节不打烊”,全力保障消费者的年货准时到家。数据显示,2021年春节期间全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件,同比增长260%,预计2022年春节,仍然保持强势增量。张倩茹则直言,“电商不打烊”“快递不打烊”不应当只停留在口号上,在服务过程中,更要让消费者和用户的体验不打折扣。

  年货节正在“晋”行 “云”购物精彩纷呈

  “备年货啦,这里有偏关的小米、玉米、陈醋,还有羊肉、亚麻籽油……”1月13日,“晋有好物”网络年货节直播间热闹非凡,20多名网红达人走进直播间,积极推荐蜂蜜、沙棘汁等山西优质年货,让网友们切实收获好物、好价。活动当天,县域特产销售额突破80多万元。网友“深情一笑”留言:“忻州姑娘在成都过年,通过直播网购家乡年货,和网友们聊聊特产、年俗,体会别样年味儿。”

  此次直播便是“2022‘全晋乐购’网上年货节”的一个板块。据了解,本次活动共5个板块,消费者可通过全球蛙、美特好、唐久、贡天下、农淘等省内外龙头电商平台、优秀网络店铺和阿里、美团本地生活平台,享受减免、直降、秒杀、无接触配送等服务。平台和店铺进行联动,为全国消费者提供优质优价的“晋品年货”,吸引全国消费者网上采买山西年货。

  与此同时,不少地市也纷纷启动网上年货节,1月15日,2022年“塞上绿都年·朔州家乡味”年货节启动,2000种本土产品,其中包括特色农产品、文创产品以及日用陶瓷产品参加“朔州市新产品展销馆”线上平台网上购活动等;中阳县电商“年货节”活动则以“嗨购年货,众享优惠”为主题,通过线下展示、营销和线上直播带货等形式进行,中阳黑木耳、柏籽羊肉、中阳枣夹核桃、空心手工挂面等深受消费者欢迎……

  在消费者“嗨购”年货的同时,山西省消费者协会投诉部主任张佳提醒,大家网购年货一定要选择资质全、信誉好的购物平台和网店,按需购买,理性消费。一定要注意辨别优惠券、满减、秒杀、直降等促销规则,切勿冲动大量购买。对于食品类商品,要注意查看保质期等信息,签收快递后要及时洗手并消毒。在消费过程中,要注意索要和保存购物凭证,如发生纠纷与经营者协商未果时,可进行投诉。

(责编:田洲)