内容提要：万柏林区兴华街道的滨河社区老年人多，为了更好地为老年人服务，社区探索“两走”服务模式，通过多元化、专业化、个性化的“文化养老”服务，让老年人“老有所乐”。
家家都有老人，人人都会老。万柏林区兴华街道的滨河社区老年人多，为了更好地为老年人服务，社区探索“两走”服务模式，通过多元化、专业化、个性化的“文化养老”服务，让老年人“老有所乐”。
滨河社区有6个小区，均为房龄20年以上的单位宿舍，60岁以上居民占比约18%。社区整合各类资源，突出为老服务，建成了“老年幸福院”。依托幸福院，社区为各类退休老人提供个性化的精准服务。
其中，探索养老服务队伍“走进小家、服务大家”和刚退休低龄老人“走出小家、融入大家”的“两走”服务模式，解除了不同年龄段和不同需求老人的后顾之忧。比如，对低龄老人、空巢家庭老人，鼓励、支持他们在自愿的前提下，参与社会发展和公益事业，依托社区服务中心、老年活动室，引导他们积极参加各种有益的文化体育活动；对高龄老人以上门照料服务为主，为老人提供医疗、康复、护理、洗涤、购物、餐饮、心理咨询等服务；对独居老人、残疾老人等特殊群体，通过社会救助基本生活，进行多种形式的扶老助困送温暖活动，使他们在社区中安度晚年。
另外，推行个性化服务、多元化服务。其中，在“老年幸福院”里，设有休闲阅读室和阳光房，老人可以在这里品茶、读书、看报、聊天、晒太阳；每天有老年爱心餐，每周都有免费幸福大讲堂、电影放映、公益培训、国学讲座、文艺演出等，还有免费理发、免费剪指甲等服务。新组建了“守望书画院”“守望棋牌社”“守望乐团”，还办了幸福院自己的院报《守望》，深得社区老人的欢迎与喜爱。
（责编：张杰）
