美化社区环境，他们披星戴月，不辞劳苦；筑牢疫情防控屏障，他们坚守岗位，不计回报……古交市桃园街道腾飞路社区，常态化志愿服务让生活在这里的两万多居民如沐春风，情暖周身。近日，中宣部、中央文明办等联合公布的2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型中，腾飞路社区入列全国“100个最美志愿服务社区”，成为我市唯一上榜社区。
构建综合服务网络
小社区，大天地。社区工作包罗万象，上到宣传党的方针政策，下到居民家中的细碎小事，穿梭其中，常常能看到社区工作者忙碌的身影。
腾飞路社区党支部书记兼主任阎冬林介绍，腾飞路社区一共53栋楼房，2.3万余人，居民多，问题多，对日常治理带来一定难度，“社区是服务群众的最后一公里。日常工作中，常规社区常常为居民反映的问题奔波，即便尽心尽力，有时候也很难满足所有居民的需要。”
如何坚持人民至上、打造服务型社区、提升居民的幸福感，引发了阎冬林的思考。闲暇时刻，她走访群众，深入调研，决定通过组建志愿服务队来构建社区综合服务网络，补充力量，加强工作，“延伸工作触角，聆听百姓心声，期待化志愿服务，满足辖区居民的日常生活需要和精神文化需求，让群众在家门口就能得到优质暖心的服务。”
这个想法得到了社区居民积极响应，在阎冬林的号召和支持下，依托新时代文明实践站，以宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众为着力点的志愿服务队应运而生，受到了居民的广泛拥护。疫情防控、环境美化、安全守护、文艺表演、医疗救护、宣传保障，腾飞路社区根据志愿服务的类型和人员构成情况，成立了7个志愿服务队，采取“常态服务+特色服务”模式，构建起了“全覆盖、全领域”的社区综合服务网络。
“志愿红”点亮美好生活
“大娘，最近电信诈骗案件频发，下一个‘反诈APP’吧……”5月19日，志愿者马志红走到正在晒太阳的杨大娘身边，宣传防电诈知识。
“好”，杨大娘拿出手机，拉着马志红的手问，“闺女，曾经有人给我打电话说我中奖了，我没理会，觉得不对劲。下了这个软件，是不是他们就打不进来了？”
“是的”，马志红笑着回答。
“那赶紧给我下一个吧……”紧跟形势，帮助老人提高自我保护意识，是腾飞路社区志愿者服务居民的一个缩影。日常工作中，他们把群众的关切点作为着力点，群众的需求在哪里，就把志愿服务开展到哪里，用“志愿红”点亮了百姓的美好生活。
针对社区老年人多的实际情况，志愿者将眼科医院的医生请到了社区，帮助大家排查眼疾，赠送药品；因为社区商户多，人员构成复杂，“牛皮癣”小广告严重，志愿者们自发开展环境卫生清洁，为辖区居民营造良好生活环境；发现居民文化生活相对单调，志愿者们自筹资金，免费搭台，为居民们带来了一台又一台精彩演出。
“走访慰问困难群众，帮老年人理发打扫卫生，自发成立治安联防队守护居民安全，生活在我们社区，幸福感高着哩”，腾飞路社区的居民们表示，志愿者就是大家的贴心人，“他们用真情温暖了大家的心，十分感激他们。”
打造志愿服务品牌
大事琐事，踊跃参与，让志愿者成为了百姓身边的贴心人。腾飞路社区志愿服务队的吸引力也日渐增强，到今天已吸纳志愿者2256名。
在相同价值观的驱使下，大家心往一起想，劲往一处使，让爱在社区涌动，善行美德在社区生根。
阎冬林感言，“疫情防控期间，志愿者不辞辛苦，冲在一线，挨家挨户走访，联系商家单位，还对社区环境进行积极主动消杀，是他们的付出筑牢了安全线，让社区变成了和谐文明的幸福家园。若没有志愿者队伍，单凭几个社区干部，无论如何完成不了这么艰巨的任务。”
阎冬林补充，有困难时搭手帮忙，休闲时刻娱乐助兴。这些年，在社区工作者和志愿服务队伍的努力下，腾飞路社区相继有了“关爱老人、从健康开始”“靓丽星期五、扮靓我的家”等品牌活动，“这些活动为居民带来温暖，让社区生活有了色彩，也让我们工作服务更有动力，下一步，我们还将秉承认真负责的态度，大力开展志愿服务，助力志愿服务专业化、常态化、多元化发展，让居住在这里的居民更有获得感，更具幸福情。”
