平阳街道中辐院社区活跃着一支“娘子军”，她们既有巾帼不让须眉的气度，也有温柔细致的内涵，像一朵朵铿锵玫瑰。这支由七名社区网格员组成的“娘子军”，她们无私奉献，贴心服务，温暖了社区居民的同时，也绽放出属于她们的绚丽风采。
隐患“啄木鸟”
高空抛物、飞线充电、井盖缺失……网格员像一只只“啄木鸟”，在日常巡查过程中，及时发现问题，及时处理，保证了居民群众的人身财产安全。
今年7月，网格员周继玲在巡查时发现，中辐院小区东区4号楼一层一户居民家的外墙保温层开裂，随时都有可能倾倒，存在不小的安全隐患。发现这一情况后，她立即与户主联系。户主表示，他也发现了这一问题，也找施工方反映，但一直没有得到解决。周继玲立即与施工方联系，经过多次沟通与督促，当天下午，施工方的维修人员赶到现场，重新修缮，彻底消除了这一隐患。
居民“贴心人”
网格员每天接触的都是社区居民的家长里短，解决的都是一件件“小事！”但这些“小事”于居民而言却是“大事”。
网格员杨宝珍在日常巡查过程中，发现84岁的空巢老人张琴霞无人照料，十分孤独，便将自己的手机号设置成了老人手机上的紧急呼叫键，确保老人在需要帮助时，能够“一键呼叫”到她。有一次，老人给她打电话，说自己在单元楼门口摔倒了，她赶紧跑去老人所在的单元查看。还好，虽然摔了一跤，但并无大碍。原来，单元楼门口的水泥台阶破损严重，老人腿脚不便，一不留神便被绊倒。之后，杨宝珍找到小区物业，经过协调，物业派维修人员修好了破损的台阶。看到整整齐齐、平平坦坦的台阶老人十分高兴，拉着杨宝珍的手说：“闺女，你们工作真贴心，谢谢你！”
纠纷“调解员”
网格员不但是排查隐患、关爱居民，还不断化解群众矛盾纠纷，确保群众矛盾纠纷化解在源头，解决在基层，消灭在萌芽。
10月8日，两位居民找到网格员杨建萍，反映中辐院东区一户居民，长期在地下室喂养流浪狗。这只流浪狗经常在地下室及楼道等公共区域随意大小便，不仅影响环境，而且十分危险。他们也曾找过对方，还因此发生争吵，但问题一直没有解决。接到居民反映后，杨建萍找到喂养流浪狗的居民，耐心劝说，最终对方答应不再收养流浪狗，维护好邻里关系。
杨宝珍、杨衡芳、杨建平、周继玲、杨葆峰、张晓红、王歆雅这七人组成的“娘子军”，在进驻中辐院社区四个多月的时间里，及时排查和解决安全隐患25件，调解矛盾纠纷20件，对构建和谐社区、安全社区发挥了重要的作用。她们在社区这片沃土里“沉”得住，“融”得深，积蓄养分，花开不败，盛放在居民心中。
