志愿者善用“眼神杀”劝退不文明行为

　　“看到不文明行为，直接劝说可能会让人感到难为情，我就站在旁边一直盯着，直到对方改正为止。”公交志愿者崔林锋劝导不文明行为有个妙招，就是“眼神杀”。1月8日，公交三公司消息，这个妙招已在志愿者当中得到推广。

　　1月3日下午，在朝阳街的一个公交站台，一名候车的中年女士将一张用过的纸巾扔在了地上。公交志愿者崔林锋发现后，径直走到该女士旁边，并没有提醒对方捡起垃圾，而是一直低头盯着纸巾看。大约半分钟后，中年女士弯腰捡起了纸巾。看到这一幕，崔林锋笑着对她点了点头。

　　崔林锋说，当他在公交站台执勤时，经常能看到一些不文明行为，比如乱扔垃圾、上车不排队等。过去遇到这种情况，他总会上前制止，但有时不仅无法劝阻，还会和候车乘客产生矛盾。为此，他仔细思考，上网寻找和学习好的方法，最后决定用“眼神杀”。试验一段时间后，他发现这种方法不仅效果好，而且产生的矛盾也少多了。

　　随后，崔林锋把这个妙招介绍给了同事，大家试用后都感觉不错。崔林锋说，这个方法虽然好，但还是希望广大市民能文明候车，共建安全有序、文明和谐的出行环境。