租客退房后返回济南老家，房东在大扫除时，在衣柜中找到一盒首饰，可租客在太原的手机号已停用。9月7日，网格员从社区住户登记系统中，找到租客当初留下的另一个手机号码联系到对方，帮忙寄还了首饰。
72岁的刘大爷在金阳南路1号院有一套空房，两年前租给了从济南来的陈女士。8月底，陈女士因工作变动，退房回了老家。最近又有新租客来看房，刘大爷在交房前清理了一番，在衣柜的小抽屉里找到一个精美的盒子，里面装了耳环、戒指和项链，显然是陈女士遗落的。他拨打电话，但对方在太原办的手机号已停用，双方也没加过微信。接到求助，御德苑社区网格员张睿玲查询社区住户登记系统，发现陈女士当时留了两个手机号码，拨打另一个号码联系到了对方。
陈女士表示，回家整理物品没找见首饰，猜测是一时疏忽没带走，正准备联系房东时接到了网格员电话。她向房东和网格员表达了谢意，随后说了家里的地址。网格员将首饰快递走，并提醒陈女士注意查收。
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