重阳将至,我市一些社区围绕今年敬老月“弘扬孝亲敬老美德,共建老年友好社会”主题,分别开展走访慰问、智慧助老、健康守护等系列活动,用“接地气”的关怀与“有温度”的行动,为辖区老人送上节日祝福,绘就“朝夕相伴、邻里情暖”的民生画卷。
1 暖心走访
“张大爷,重阳节快到了,我们给您送点生活物资,最近身体还好吗?”10月17日,北营街道山毛社区负责人带领工作人员与爱心企业代表,拎着大米、面粉、食用油等物资,敲响了失独老人张大爷的家门。这是当天走访的第5户特殊家庭,也是社区“重阳暖心走访”活动的缩影。
每到一户,社区工作人员都与老人促膝长谈,详细询问他们的身体状况、饮食起居和生活需求,并认真记录在“微心愿”台账上。“血压最近稳定吗?冬天快到了,取暖设备够用吗?”在独居老人王奶奶家中,社区工作人员一边帮老人整理换季衣物,一边叮嘱她注意保暖。王奶奶拉着工作人员的手感慨道:“你们比亲人还周到!不仅送来吃的用的,还陪我说话解闷,心里真暖和!”
2 网格代办
“任大爷,下个月您满80岁就能领高龄津贴啦,带好身份证来社区办手续就行!”10月20日,清徐县清源路社区网格员王亮宏的一通“提前提醒电话”,让独居老人任大爷心里暖意融融。考虑到老人行动不便,王亮宏主动提出全程代办:当天下午,她带着申请表来到老人家中,逐字逐句念条款,连家庭住址的门牌号都反复核对三遍,确保信息准确无误。“您坐着歇着,剩下的事交给我!”不到半小时,手续全部办妥,任大爷握着她的手连声道谢:“真是比亲人还亲!”
这样的主动服务并非个例。社区建立“特殊群体台账”,对高龄、独居、残疾老人等重点人群标注服务需求,网格员定期通过电话、上门走访等方式“点对点”提醒政策节点,从医保缴费到养老认证,实现“居民不动,数据跑路”。
3 智慧教学
“田阿姨,点这个红色按钮就能和孙子视频啦!”10月20日,滨东社区志愿者手把手教老人操作微信功能,从清理手机垃圾、识别诈骗短信到发送定位,志愿者们用“讲练结合+一对一辅导”的方式,让老人们轻松跨越“数字鸿沟”。“以前怕按错不敢碰,现在敢主动给闺女发语音了!”72岁的田大娘举着手机笑得合不拢嘴。
手工教室里同样热闹。当天下午,滨东社区的“DIY原木灯笼”活动吸引了十余位老人参与。穿骨架、贴宣纸、画图案,老人们互相帮忙,在叮叮当当的敲打声中,一盏盏印着“平安喜乐”的灯笼逐渐成型。家住内燃机宿舍的李阿姨小心翼翼地提着作品,打算挂在阳台当“团圆灯”。
4 健康义诊
“您的血压有点高,秋冬季节要少吃盐,每天散散步……”10月21日上午,电修社区会议室里,北营社区卫生服务中心的医护人员正为老人解读体检报告。免费测血糖、血压、心电图,现场推拿理疗,还发放秋冬养生手册——这场“守护银龄健康”义诊活动,让辖区老人在家门口享受到“一站式”健康服务。
二〇七所社区专家义诊活动现场,中医把脉、耳穴压豆、肩颈理疗等服务,让居民们直呼“周到”“贴心”。家住梅园新区的刘大爷说:“以前去医院挂号要等半天,现在下楼就能看专家,这服务真暖心!”
从慰问帮扶的“雪中送炭”,到智慧教学的“授人以渔”,再到健康义诊的“贴心守护”,社区用“小切口”服务“大民生”,让敬老爱老融入日常的生活。这个金秋,一张张银发老人的笑脸,就是最美的重阳风景。