在社区做志愿服务时，公交修理工刘午不慎将自己的挎包弄丢了，里面装着不少重要证件。热心居民捡到后，根据电工操作证上的信息和单位取得联系。得知刘午是一名志愿者，12月5日上午，市民赵大娘专程送还了挎包。
12月2日上午，刘午在双塔北路郝庄正街口附近做志愿服务时，因忙碌和疏忽，不慎弄丢了自己的挎包，里面装着身份证、电工操作证、银行卡等重要物品。中午忙完后，他才发现挎包不在了，回想半天，也不知丢在哪儿了。
12月5日上午，刘午到达单位，正准备补办电工操作证时，突然听到有人呼喊：“刘午，有人在车场门口找你。”他立即跑过去，距离大门还有30米远，就看见一名老大娘手中的挎包，正是他丢失多天的挎包。刘午赶紧迎上去，表明自己的身份，并向老人表示感谢。
原来，这名老人姓赵，住在双塔北路郝庄正街口附近。12月2日中午，赵大娘准备回家时，在小区绿化带旁看到一个挎包，挺新的，不像是被人扔掉的。她捡起来打开查看，找到了里面的电工操作证，上面有单位的信息。在和公交三公司修保车间取得联系后，赵大娘得知刘午是一名志愿者，做志愿服务时不慎弄丢了挎包，深受感动，专程将挎包送了过来。
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