近日，三位患者家属情绪激动地来到太原市第二人民医院质控科，受康复出院的老父亲重托，亲手送来表达谢意的锦旗，当工作人员询问是要感谢哪个科室的时候，他们激动万分地说“我们不仅感谢心内科，更感谢咱医院的军人优待好政策，走到哪儿都感觉特别温暖”。
原来，这是一名72岁的男性患者，因心率高达146次/分钟，双下肢水肿，胸腔积水严重而入住心内科救治。在心内科医护人员精心的治疗和照料下，经过吸氧、改善心肌供血、控制心率、利尿消肿、调脂稳斑等，老人顺利康复出院。
心内科主任郑波涛、副护士长聂小平及全体医护人员不仅对救治工作认真细致，面对患者及家属的询问，也总是一一耐心解答，患者看在眼里，暖在心里。该患者曾是一名参加过“抗美援越”的老兵，在挂号、缴费、就诊、检查、入院、出院等过程中体会到高效、快捷的服务和暖心的就诊体验，对太原市二院军人优先的“双拥绿色通道”给予了高度评价。
为表达真挚谢意，兄妹三人送来一面印有“情系两参办实事，服务用心解民忧”的锦旗。市二院将继续扎实落实“军人优先”政策，优化就医流程，提升服务质量，为广大患者提供更好的医疗服务。
（责编：张佩）
