新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国银行忻州市分行高度重视、科学防治、精准施策，在织牢疫情防控网的同时，全力保障金融服务“不打烊”。
科学防控，第一时间落实。为细化落实疫情防控工作要求，中国银行忻州市分行优先保证营业网点防疫物资配备；加强各类人员管理，做好员工外出统计，全面准确掌握员工及员工家属进出疫情严重地区、接触人员情况，并做好上报工作。在营业开门前，组织保洁保卫人员对办公营业场所进行消毒作业，特别是对使用频率高、接触人群广的座椅、ATM机、密码键盘等位置进行重点消毒。营业网点配备红外线体温检测仪，对员工和来访客户进行检测，并对客户行动轨迹做好登记，工作时间全程佩戴口罩。
合理引导，实行弹性排班。为做好金融服务工作，积极引导客户采取网上银行、手机银行、微信银行、客户热线等线上渠道办理业务；实行弹性排班，客户经理开启“线上办公”模式，为客户提供专业的金融服务。
强化保障，开展爱心捐款。为保障员工安全，中国银行忻州市分行党委认真落实党中央和上级党委要求，一方面积极做好落实疫情防控要求、保障金融服务顺畅等工作，另一方面开通手机银行捐助通道，主动担当，积极行动，开展爱心募捐驰援疫情防控一线，以实际行动共克时艰。
面对危险积极应对，金融服务时刻“在线”。让百姓放心，让客户满意既是中国银行忻州市分行一线员工的职责与使命，更是特殊时期的承诺与担当。
（责编：田洲）
