新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，交通银行吕梁孝义支行强化责任、快速反应、迅速行动、多策并举，全面加强网点一线疫情防控，为客户提供安心、舒心、放心的金融服务。
构建网点“防控网络”
交行吕梁孝义支行合理安排营业网点及营业时间，抓好网点安全卫生防护工作，在营业场所配备口罩、洗手液、消毒剂等安全防护用品，对营业场所及用品用具加强消毒处理，对网点现金进行紫外线杀毒。开展员工体温测量，每天统计员工身体健康情况，切实做好防控工作。严格执行领导带班制度，保障通信联络通畅，落实“零报告”制度。同时，与当地防疫部门建立联系，联动做好关键时期的疫情防控工作。
保障金融服务需求
在做好营业网点服务的同时，吕梁孝义支行强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极引导客户优先使用电子渠道办理金融业务，全力保障广大客户金融服务需求。孝义支行不仅保障金融服务需求，也在保障客户健康安全上下功夫，该行在网点门前、厅内、柜面采取“三重”防疫措施，在客户使用智易通等自助设备的间隙，支行员工立刻对设备进行消毒，营造干净卫生的营业环境。
提供资费减免支持
交行吕梁孝义支行积极贯彻落实上级行关于手续费减免等政策，加大对重点疫区支持，免收个人、对公客户爱心汇款手续费，加强各类减免政策、便民服务的宣传，为当地民众提供真诚、贴心、有温度的金融服务。
疫情无情，交行有爱。作为地方金融机构的“主力军”，交行吕梁孝义支行将不断完善防控疫情举措，坚守金融岗位职责，全力投入疫情防控阻击战。
（责编：鄢妮）
