由省政府和中国建设银行合作开发的移动端政务服务平台——“一部手机三晋通” APP，自10日10日上线试运行以来，反响良好。该APP从与群众生活紧密相关的主题办事出发，首批上线“我要看病、我要补办身份证、我要办医保、我要办税、我要办个体”等15项手机个性化特色主题，涵盖“社会保障、户籍办理、法律服务、医疗卫生、税收财务、出境入境、住房保障、证件办理”等23个办事主题，共有635个服务事项实现了“掌上办、指尖办”，并实现了省市县乡村五级联通，一网通办。
政务服务事项“全省办”。该APP通过对各厅局现有政务服务系统的打通、整合和优化，“一网管全省”。
政务服务事项“全面办”。公众可通过一个端口实现办证、就医、出行、教育、社保等事项的“一次注册，全网通办”，真正做到“横到边连接，纵到底贯通”。
政务服务事项“高效办”。助推省直各部门对现有事项流程进行简化、细化、优化，促使政务服务事项减环节、减材料、提效率。
政务服务事项“智能办”。该APP采取智能推荐，做到“千人千面”的个性化服务，每位用户登陆该APP，第一眼就可看到自己想知道、符合自己需求和使用习惯的信息。
政务服务事项“身边办”。借助建设银行418个物理网点、1400台STM机(智慧柜员机)，达到“手机信号覆盖到哪里，政务大厅就布到哪里”。
“一部手机三晋通” APP还推出了政务人工智能客服。智能客服24小时在线，运用自然语言处理、人机交互等人工智能技术，为用户提供智能应答服务，快速理解、准确定位客户问题，帮助客户快速获取信息。
省政府相关人士表示，广大群众、企业在使用“一部手机三晋通” APP过程中有任何问题，均可通过该APP系统内嵌的互动“意见反馈”功能反馈，从注册、认证、操作、办事、服务等方面提出改进意见和建议；同时，将结合上线试运行情况，推动系统持续优化升级，力争为大家提供一款好用、实用的政务服务APP。
“一部手机三晋通” APP下载安装流程及注册认证(一)扫码下载1.安卓系统用户安装流程：扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在浏览器中打开→点击下载安装即可。
2.苹果手机用户安装流程：扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在Safari中打开→点击安装→点击信任开发者→点击允许→点击CCBFintechLtd (如未自动弹出，请在通用—设备管理里找)→点击信任→下载后注册登陆即可。
3.全省各政务大厅、建设银行网点均张贴有“一部手机三晋通” APP宣传海报，公众可自行扫码下载。
(二)应用市场下载登陆苹果APP Store、华为应用市场、360手机助手、应用宝等应用商店，搜索“一部手机三晋通” APP即可下载。
(三)点击链接下载点击： http://183.201.254.84:8090/dist/亦可下载。
