一个多月前,周全有的公司--山西红马甲家政服务公司荣获"全国就业与社会保障先进民营企业"称号,这项殊荣是由国家人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中华全国工商业联合会共同授予的。周全有27岁和妻子双双下岗后,因生活所迫,两口子从疏通管道开始做起,如今公司营业额近亿元、员工两千多人。现年50岁的他,还经常以普通家政服务人员的身份去疏通管道、打扫家。他说:"每年春节前后员工有回家的,我就得顶班。我的业务技能一点没生疏。"
下岗成就“第一桶金”
1月23日一大早,桥东街2号“红马甲”家政服务公司就挤满了人。有找工作的也有找家政服务的,十几部家政服务热线响个不停,工作人员不停地介绍……在这热闹与喧哗中,周全有开始了新的一天。
“我是1995年开始创业的,那时候我27岁,和我爱人双双下岗,但我俩没有灰心丧气,而是满怀激情地找出路。”因为周全有会疏通下水管道、维修水电暖,所以两人就印了许多小广告出去张贴揽活。“我和妻子组成搭档,她接电话联系,我骑个车子去疏通和维修。有时候我骑车带着她,拿着工具去别人家打扫,这个事儿就是这样开始的。”
周全有不但肯吃苦,而且非常好学。一有时间他就去书店买各种家电维修、管道疏通方面的工具书,回来就钻研学习。由于当时这个行业不受尊重,没有几个竞争者,而市场需求量又很大。所以,没过几年他就赚得第一桶金。
随着口碑发展壮大
因为业务量逐年增多,而且客户已不止是普通住户,很多订单来自机关单位和企业,对方有了开发票的要求。2002年,在桥东街207号院外的临街两间平房里,周全有和妻子注册成立了“红马甲家政服务部”,随着业务量迅速扩大,同时也开始雇佣员工。
“最初那些年,总有人瞧不起家政服务人员,挨骂被欺负这都是常有的事。幸亏我们都是豁达的人,要不这一行根本干不下去。”周全有回忆,家政业之前有一个不良现象,员工出去干活会遇到巧立名目克扣工钱甚至耍赖不给钱的情况。比如该付给100元只给50元,或者说没打扫干净不给钱,这种事虽然不多,但遇上就很气人,家政人员最后大多忍气吞声让步解决。就这样,他带领这个团队咬着牙扛过来,由于干活质量高口碑好,业务量逐年递增。2013年,周全有成立了红马甲家政服务公司。又经过几年的发展,目前已经发展成为集家政服务、母婴护理、病患陪护、室内外清洗、水电暖维修、社区居家养老服务、家政职业培训等为一体的“红马甲集团股份有限公司”,注册资金5000多万元,利税逐年递增。
新年新姿昂扬向上
“每年春节前后,是‘红马甲’最忙的时候,今年电话预约和订单尤其多,近一个月来,每天市民打电话下单平均就有300多个。”“红马甲”前台工作人员说,每年春节前后在岗的家政人员减少时,周全月就会亲自上阵疏通管道,他做的活儿,客服反映都是五星好评。
说起“红马甲”刚荣获国家多部委颁发的奖项,属地社区——南官坊社区干部表示,因为“红马甲”集团内的“太原市红马甲职业培训学校”,义务培训了许多待业中年妇女,加入家政就业大军,顺利找到工作,有少数人还靠勤劳致富。仅在2018年,该培训学校就举办培训班200多期,免费培训人员1.6万人,有上万人走上了就业岗位。仅在桥东地区,就有许多待业家庭妇女找到了工作,保障了生活。
谈起新春愿望,周全有说:“家政服务业从早前‘租上一间房,搬进一张床,一部电话忙,围着几个婆姨娘,看孩子扫厅堂’,到今天日趋智能化和个性化,要求我们从业人员必须提高文化水平,增强服务能力。‘红马甲’在奋斗中送走2018年、迎来2019年,奋斗的人生最充实。在新的一年中,‘红马甲’将以昂扬向上的姿态,继续为山西家政行业健康发展做出自己的贡献!”