尊老敬老是中华民族的传统美德，搀扶乘客、帮老人拿重物上下车、帮助特需乘客……连日来，太原公交车厢里频现暖心场景，彰显了城市文明温度，擦亮了城市流动窗口。
坐轮椅也能乘公交
10月14日上午8时15分，863路公交车驾驶员王小娟驾驶车辆，由东客站停车场发往后王街站。当她行驶到东华苑站台，上下完乘客关门准备起步时，看到马路对面一位大娘推着轮椅上的老伴不停地向她挥手。
王小娟看到老人着急坐车，马上打开驾驶室玻璃告诉她不要着急，同时打开车门，把无障碍踏板拉开，这时大娘推着轮椅来到车前。王小娟帮助大娘将其老伴从轮椅搀扶到座位上坐好，又把轮椅推到车上固定好位置。接着，详细询问了老人在哪里下车后，才重新返回驾驶室。
到府东街建设北路口车站时，王小娟将车辆停稳后，打开无障碍踏板，在其他乘客的帮助下把轮椅推到车下，又耐心引导行动不便的老人迈步，慢慢下车。下车后，老两口不住地向王小娟表示感谢。
王小娟说：“车厢就像一个流动的小社会，一个善意的举动，就能让出行更温暖，让社会更文明”。
助力特需乘客出行
10月13日上午8时50分许，904路驾驶员曹炳伟驾驶车辆行驶至北塔地站时，几位手持导盲杖的盲人欲乘车。
曹炳伟见状停稳车后立刻离开驾驶室，将他们依次搀扶上车，并安排在特需座位。因为他们经常乘坐公交出行，904路的司机都比较了解，知道他们的下车地点。车辆行驶至敦化坊车站时，曹炳伟再次来到他们身边，提醒道：“不要着急，注意脚下台阶，一定要注意安全。”然后，将他们一一搀扶下车，安全送至站台后，曹炳伟才返回车上继续运营。
“这师傅真是一副热心肠，咱公交司机素质都很高!”车上乘客纷纷称赞驾驶员善意的举动。
面对乘客的赞扬，曹炳伟说：“遇到需要帮忙的乘客，我都会帮一把，对于特需乘客更应给予更多的照顾，这都是我们应该做的。”
暖心搀扶获赞
10月12日，70路驾驶员涂彪驾驶车辆行驶至东中环朝阳街附近，在一斑马线前停车礼让行人时，看到一位身体不便的老人在家人的搀扶下缓慢地过马路。
当时，马路上车来车往十分危险。涂彪和车上乘客说明情况后，快速跑到老人身边示意路过车辆停车让行，同时和其家人搀扶老人安全快速过马路，直到把老人送至马路对面安全位置后，涂彪才返回驾驶室。虽然耽误了几分钟，但涂彪的举动获得了车上乘客的点赞。
同样的暖心事在10米公交车厢里还有许多。
10月12日，814路公交车驾驶员乔雪云驾车行驶到大众宿舍站时，发现一位老人拉着小推车缓慢地向车辆方向走来。感觉老人要乘车，乔雪云把车停稳，打开前门，帮老人将小推车搬上公交，又把老人搀扶上车安排在靠近驾驶室的座位上。到站后，乔雪云再次帮助老人下车并一再叮嘱他注意安全。短短十几分钟，乔雪云的助老行为温暖了整个车厢。
