“123工作法”管理租户有实效

　　贯彻“一个理念”、划分“两个网格”、分清“三个层次”，7月6日小店区消息，小店街道杜家寨社区推行“123工作法”管理和服务外来租户，很快解决了110户出租房的水费、卫生费收缴问题，很多租户开始注意节约用水，也不乱扔垃圾了，社区卫生环境明显改善。

　　杜家寨社区共有住户416户，常住人口800余人。今年以来，辖区新增外来人口2000余人和商户20余家，社区用水量、垃圾堆放量大幅增长。水井泵由于超负荷运转，今年已维修了十余次，垃圾清理也由之前的一天一次增至三次。

　　为了强化对流动人员及商户的管理，提升居民节水意识，保障社区基础设施正常运转，杜家寨社区采取“123工作法”建立租户管理长效机制，稳步推进、加强落实。

　　社区在党员干部中贯彻“我为群众办实事”的“一个理念”。在确定初步方案后，社区迅速召开党员代表会议，将租户管理新机制的理念向党员、居民代表讲清楚，让大家真正了解租户管理工作是为群众办好事，必须长期抓落实，并充分发挥党支部的战斗堡垒作用，认真指导居民开展自治，使租户管理工作由社区推动变为群众自觉行动。

　　迅速按照社区“两个网格”进行划分，细致摸排、建立台账、不落一户，保证所有出租房屋登记在册。针对收取卫生费难度较大的问题，分清“三个层次”进行征收，组织号召干部、党员、居民代表带头交，认真发动干部、党员、居民代表的亲朋积极交，教育引导居民群众配合交，确保水费及卫生费征收应交尽交。

　　一段时间后，110户出租房屋的水费、卫生费已全部收缴完毕，社区卫生环境也明显改善。今后，社区将继续把规范化社区创建工作向深拓展、向专发力、向广延伸，确保社区治理和服务能力进一步提升。