在日常工作中融入“+1”理念，才能成就最好的服务。11月18日，杏花岭区消息，为更好地服务辖区特殊群体，职工新街街道推出了“+1”为民服务，切实帮助辖区居民改善生活环境、提高生活品质。
11月17日上午，职工新街街道小东关社区联合山西情缘志愿服务队，开展了“‘+1’为民服务，关爱独居老人”主题公益活动。社区工作人员和志愿者身穿红马甲，带着各种工具，来到独居老人家中。看到老人的头发长了，志愿者拿出梳子和剪刀，细心地为老人剪发；看到老人的指甲长了，志愿者拿出指甲剪，蹲在老人身旁为老人剪指甲；看到家中有点乱，志愿者又拿出抹布和墩布，开始打扫家……看着忙忙碌碌的志愿者，独居老人们乐得合不拢嘴。
在“+1”为民服务活动中，该街道还展开民情大调查，若发现特殊群体有困难，社区工作人员立刻想办法帮忙解决。在赛马场西社区，居民老王半身不遂，生活不能自理。过去，他一直由母亲照顾，母亲去世后失去了依靠，生活陷入困境。社区了解老王的情况后，先帮他雇了一个护工，社区工作人员和护工轮流照顾他，接着将其送到了医院，接受正规的医疗照顾。
考虑到老王回家后还是需要有人照顾，在驻社区专业律师的建议和帮助下，社区工作人员联系到了老王的前妻，将当前情况告知了对方，并从合理合法合情的角度展开劝说，希望前妻能够做他的监护人，照顾他的生活起居，给予他重新面对生活的勇气和信心。经过努力，前妻表明愿意做监护人，承担照顾老王的责任，并就后续生活问题，和专业律师、社区工作人员展开协商，并达成了一致。
独居老人感受到了热闹氛围，低保人员体会到了真情实意，这都是职工新街街道“+1”为民服务带来的效果。据介绍，“+1”为民服务活动中，该街道要求所辖社区工作人员保持“+1”理念，做完一件事后要继续思考，能不能做得更好一点，提供更加多元的服务。“+1”服务虽然只多了一点点，但这一点点就是真正能感动辖区居民的秘诀。
