民生无小事，枝叶总关情。连日来，老军营小区第一社区聚焦居民生活中的急难愁盼，依托网格员日常巡查与居民反馈等多元渠道，以“快速响应、积极协调、高效处置”的工作作风，接连解决多起民生问题，以务实行动温暖民心，赢得居民认可。
修补路面除隐患
“3号楼门口地面塌陷了，大家出入注意！”10月11日一早，华夏小区居民微信群中的一条消息和现场图片，引起网格员张婷的注意。她立即赶赴现场，发现因连续降雨导致路面出现一个脸盆大小的塌陷坑洞，且该区域为居民日常通行要道，存在较大安全隐患。张婷立即在塌陷区域设置围挡，同时联系小区物业负责人制定维修方案。
当天上午，施工人员进场作业，至中午时分，塌陷路面已修复平整。“早上还在担心出行问题，没想到中午回来路就修好了，这样的效率真让人安心！”居民李女士连连称赞。
修剪树枝解民忧
居民生活中的“小麻烦”，始终是社区牵挂的“心头事”。前不久，汾河二库宿舍1号楼居民向社区反映，隔壁漳泽宿舍院内的树木因长期未修剪，枝叶过于茂密，部分枝干已贴近居民窗户，不仅严重影响室内采光，遇大风天气时更屡次捅破窗纱，给生活带来困扰。
接到居民反映后，社区高度重视，经多方协调和积极推动，责任单位很快派专人到场对过密树枝进行修剪，彻底解决了居民的“窗前烦恼”，赢得住户们的称赞。
拆除危墙保安全
网格员张婷在日常巡查中，发现经销公司宿舍院内一堵围墙出现明显裂缝，存在倒塌风险。经查，是旁边树木长期生长，根系扩张、枝干挤压所致。
经了解，该围墙地处3家单位交界，产权归属复杂。为尽快消除隐患，社区组织3方召开协调会，明确责任分工与处置方案。目前，危墙已顺利拆除，居民出行安全得到保障。
下一步，老军营小区第一社区将继续以居民需求为导向，推动服务从“被动响应”向“主动发现”转变，以更精细的治理、更高效的执行，服务辖区居民。
