每个社区都有不少高龄空巢老人，以前他们在生活上遇到需要跑腿的事情不知道该找谁，邻里间也都不熟悉，因此不好意思开口。近年来，随着“格格”入户走访的次数越来越多，老人们都知道了“有事找网格员”，很多需要跑腿的体力活，他们打个电话对方就会上门协助。
送面粉
11月19日上午，汾东南路社区网格员李晓婷接到辖区汾苑巷小区年近八旬的周奶奶来电求助。她跟着楼下同龄的李奶奶在附近超市各买了一大袋面粉，两人用手推车推到单元楼下时，才发现高估了自己的体力，谁也提不动，楼内邻居也都不熟悉，一时找不到帮手，就想到了网格员。
李晓婷闻讯后，第一时间赶到小区，先后帮助两位老人将面粉搬运到家里。周奶奶和李奶奶不住地感谢：“多亏了小李，关键时刻还得靠你！”
帮买药
11月18日晚，朝阳社区网格员荆娟丽刚到家准备做饭，突然接到辖区东安苑小区2号楼八旬老人阎奶奶来电：“小荆，我老伴的哮喘药吃完了，儿女也在外地，本打算今天去医院开药，但我走路实在不便，只好麻烦你……”荆娟丽赶忙一口答应下来，匆匆赶到老人家里。
阎奶奶的老伴张大爷今年82岁，患有脑梗、哮喘等多种疾病，荆娟丽逐一记录药名后，赶到医院按照要求开了药，帮老人解了燃眉之急。
陪锻炼
11月初，敦化化工路6号院七旬空巢老人高大妈不久前刚做了手术，身边缺人照顾，医生要求要适当活动，但老人上下楼较困难。七一社区网格员刘鑫了解情况后，主动和老人沟通，出门前跟她联系，她可以陪老人锻炼。
最近一段时间，高大妈试探着给网格员打电话，没想到，刘鑫总是第一时间赶到现场，协助高大妈上下楼，平时更是帮忙采购生活用品。最近，在刘鑫的申请帮助下，民政部门还为高大妈家进行了适老化设施改造。
采访中，社区网格员们纷纷表示，“我们跑得越多，老人的困难就越少。”“多跑腿”就是社区敬老、爱老、为老服务最直接的体现。
