六旬老人着急出门忘关火，邻居打来电话，说闻到焦煳味。幸好，家里装的是智能门锁，邻居输入密码进屋关闭燃气，化解了险情。
家住西兴苑小区的张大爷，当天上午买菜回来，在楼道闻到一股焦煳味，是从闫大娘家中飘出的，且气味越来越浓。他敲门无回应，感觉不妙，赶紧联系晋机西社区网格员范鑫瑞。
范鑫瑞拨通闫大娘的电话，说明情况，催促其赶紧回家。老人慌了神，说女儿上班忘带重要资料，自己刚送到单位，打车回来至少要半个小时。范鑫瑞说了一句：“只能找人开锁了。”这句话提醒了闫大娘。老人急忙说，家里是智能密码锁。
随即，范鑫瑞联系到仍守在门口的张大爷，转告了密码。老人开了门，跑进厨房，关闭了燃气，又打开所有的窗户。等烟散去，他才看清，燃气灶上放着锅，里面一片焦黑，再晚一点，恐怕会酿成大祸。
老人将处理情况分别告知网格员、闫大娘，大家都松了口气。闫大娘回来，特意买了水果，当面向邻居道谢。
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