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一张小卡片 承载幸福感

来源:太原晚报 作者:袁剑锋 2023年03月30日 10:23

  针对老年人出门易忘事、易摔伤、易走失的情况,3月27日,上兰街道太纸社区将印有家属、社区和派出所电话的“爱心联系卡”发放给辖区108位高龄老人,便于他们出门遇困时能得到及时帮助,此举获得居民广泛点赞。(《太原晚报》3月29日)

  大多数高龄老人腿脚不便,行动迟缓,有的还患有阿尔茨海默症。他们独自外出时,时常会遭遇迷路、走丢、摔跤等意外情况,这是家人和社区最为担心的事。而且,老人们使用手机不熟练,记不清儿女的电话号码,这时随身携带的一张爱心联系卡就能起到大作用。

  其实,爱心联系卡不仅在老人出行时有作用,还能拓展到其他领域。在我市,很多街道和社区也推出了类似服务,为居民的日常生活提供便利。杨家峪街道向居民发放“党群网格连心卡”,上面有社区的办公电话和网格员的联系方式,居民在生活中遇到困难可以随时求助;东社街道赞城社区设计了“橙、红、紫、蓝、黄”五色服务卡,面向老人、上班族、特殊人群、未成年人、新业态新就业群体五类人群发放;老军营街道精准对接群众的小事情、小问题、小矛盾、小诉求、小困难,发放网格“连心卡”上万张,架起党群连心桥,打通服务群众的“最后一米”……还有为民服务一卡通、社区爱心服务卡等,虽然名称不同,但都是为了更好地服务辖区居民。

  卡片虽然小,作用却很大,不少居民特别是空巢和独居老人将其放在家里的醒目位置,外出时随身携带。家里缺菜缺药了、电视不能看了,可以拨打卡上的电话求助;外出时发现路边漏水了、垃圾不清运,也可以通过卡片向社区反映。

  街道和社区已经推出了这项服务,就需要积极践行承诺,电话要随时保持畅通,接到居民求助后要立即有所反馈,卡片上的信息如有变化要及时更改,以方便居民的日常生活,让小卡片的作用真正发挥出来。此外,每一个街道和社区的工作人员还应该提升为民服务的责任意识,优化民生服务,不断增强辖区居民的幸福感和获得感。

(责编:张佩)