针对老年人出门易忘事、易摔伤、易走失的情况，3月27日，上兰街道太纸社区将印有家属、社区和派出所电话的“爱心联系卡”发放给辖区108位高龄老人，便于他们出门遇困时能得到及时帮助，此举获得居民广泛点赞。(《太原晚报》3月29日)
大多数高龄老人腿脚不便，行动迟缓，有的还患有阿尔茨海默症。他们独自外出时，时常会遭遇迷路、走丢、摔跤等意外情况，这是家人和社区最为担心的事。而且，老人们使用手机不熟练，记不清儿女的电话号码，这时随身携带的一张爱心联系卡就能起到大作用。
其实，爱心联系卡不仅在老人出行时有作用，还能拓展到其他领域。在我市，很多街道和社区也推出了类似服务，为居民的日常生活提供便利。杨家峪街道向居民发放“党群网格连心卡”，上面有社区的办公电话和网格员的联系方式，居民在生活中遇到困难可以随时求助；东社街道赞城社区设计了“橙、红、紫、蓝、黄”五色服务卡，面向老人、上班族、特殊人群、未成年人、新业态新就业群体五类人群发放；老军营街道精准对接群众的小事情、小问题、小矛盾、小诉求、小困难，发放网格“连心卡”上万张，架起党群连心桥，打通服务群众的“最后一米”……还有为民服务一卡通、社区爱心服务卡等，虽然名称不同，但都是为了更好地服务辖区居民。
卡片虽然小，作用却很大，不少居民特别是空巢和独居老人将其放在家里的醒目位置，外出时随身携带。家里缺菜缺药了、电视不能看了，可以拨打卡上的电话求助；外出时发现路边漏水了、垃圾不清运，也可以通过卡片向社区反映。
街道和社区已经推出了这项服务，就需要积极践行承诺，电话要随时保持畅通，接到居民求助后要立即有所反馈，卡片上的信息如有变化要及时更改，以方便居民的日常生活，让小卡片的作用真正发挥出来。此外，每一个街道和社区的工作人员还应该提升为民服务的责任意识，优化民生服务，不断增强辖区居民的幸福感和获得感。
