用保险力量为客户支撑起对未来的希望。中国人寿山西省分公司既有速度又有温度的“重大疾病一日赔”“理赔直付便捷赔”服务，深得消费者好评。
“重大疾病一日赔”是该公司为申请重大疾病赔付且符合条件的客户，提供一个工作日内完成理赔处理的极速理赔服务。对于首次罹患恶性肿瘤的客户，出险日期距离保险合同生效超2年，并已取得相关医疗证明资料，医疗证明资料上诊断足以证明客户患有条款约定的重大病症疾病，可以享受“重大疾病一日赔”极速理赔服务。2021年，全省5027位客户体验了“重大疾病一日赔”极速理赔服务，获赔总金额达1.78亿元。其中，太原市有555位客户得到了“重大疾病一日赔”极速理赔服务，获赔总金额达2790.76万元。
“理赔直付便捷赔”由传统的客户申请变为公司主动服务，是该公司基于互联网科技和大数据应用，通过与医保、医疗机构及第三方数据公司的系统对接，支持客户身份识别和医疗信息获取，实现“出院”与“赔付”无缝衔接。2021年全省理赔直付案件达到4.6万件。
（责编：范婉璐）
