春节将至，为满足我市广大市民对新钞和零钞兑换的需求，光大银行太原分行通过线上线下渠道开展新钞和零钞兑换服务。
该行对新钞零钞投放作出统一要求，在各网点专门设立兑换窗口，为客户办理新钞和零钞兑换工作；对上门办理业务的客户主动推广新钞、小面额零钞现场及电话预约服务。同时，该行积极走进社区、超市、街道商户、菜市场、集贸市场等场所，上门宣传无偿办理新钞、小面额零钞兑换服务，并对有特殊兑换需求的群众及商户留下网点联系方式，以做到第一时间响应客户需求，建立良性的兑换机制及兑换循环体系。
此外，该行一方面积极利用人民银行太原中心支行、银联山西分公司联合推出的“山西省人民币零钞预约兑换服务平台”，宣传“新币预约”功能；另一方面充分发挥该行手机银行现金预约服务功能，兑换形式更灵活、更准确、更快捷、更方便，为百姓的美好生活增光添彩。
（责编：鄢妮）
