1月10日是第二个中国人民警察节，也是第36个110宣传日。当天，市公安局在市为民服务中心南广场举行了“人民至上110勇毅护航新征程”110宣传日活动。
活动现场，各业务警种通过设置警务咨询台、发放110报警常识宣传单、摆放宣传展板等方式，现场为群众答疑解惑，普及110受理范围、非警务事项分流渠道、如何正确拨打110、恶意骚扰110应承担的法律后果以及防范电信网络诈骗、户籍新政、文明养犬、智慧警务等知识；社会联动单位代表向群众介绍了应急救援知识以及法律知识，进一步提高了广大群众的守法意识和自身安全防范意识，提高了社会各界对公安工作和110工作的理解与支持。当天，六城区和三县一市公安机关同步开展了现场集中宣传活动。
近年来，市公安局情报指挥中心探索“情指勤舆”一体化、实战化工作模式，24小时应急值守、指挥调度、联动处置、快速反应，确保110生命线24小时畅通。 2021年，110报警服务台共受理报警电话116万个，处置有效警情45万起，办结率100%。同时，为了给群众提供更加专业高效的服务，太原公安深化社会联动、拓宽服务渠道。2021年，110报警服务台共转至杏梅律师事务所群众法律咨询电话1068个；向蓝天救援队派警672起，共成功救助群众3096人；新青年救援队接受110派警10起；与守护者中国儿童防走失平台联动找回走失儿童45名。
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