交行山西省分行巧用“三法”促网点转型

　　交通银行山西省分行巧用“三法”促进网点转型。一是巧用“加法”。通过条线培训、经营单位晨夕会中产品学习、经验分享等环节，对员工进行“充电”；客户经理与客户服务经理定期进行产品演练，以多岗位锻炼、跟岗练习、短期交流等多种实践锻炼方式促进专业水平快速提升。二是巧用“减法”。严控厅堂金融服务道德和合规风险，重点加强人民币知识、防电信诈骗、银行账户的开立及使用等相关知识的宣传与普及，减少各类风险事件的发生。三是巧用“乘法”。深入推进公司、零售、营运等不同板块的融合，提升业务处理效率，提高客户服务体验。