70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，灵活处理城市管理中存在的各类问题……连日来，小店区执法局营盘中队“721”创新工作法，在整治城区占道经营、交通秩序等行动中取得良好效果。
营盘中队健全城市管理机制，全面推进城市网格化管理，将辖区以王村南街、狄村街为界划分为南北两个大片区，每个片区又分为4个网格，形成网格长分片包干、专人专责全面覆盖的管理构架。同时，建立弹性错时工作制，早、中、晚均实行错时执法和延时服务，群众反映的问题要求半小时内到达现场及时反馈处置情况，确保管理服务不缺位。
在日常执法中，创新推行“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，灵活处理城市管理中存在的各类问题。坚持专业管理和群众管理相结合，采取限期整改、媒体曝光、经济处罚等监管措施，加强“门前三包”责任制管理。今年6月份，营盘中队共取缔占道经营57处、店外经营223处，暂扣物品940件；拆除各类广告4889平方米，取缔条幅61条，拆除地桩地锁157个；拆除违法建设20余处，拆除面积2810平方米，使辖区“颜值”提升、城市更有“气质”。
（责编：张杰）
