客户范先生是榆次区郭家堡乡人，和妻子儿子一直生活和睦家庭幸福。2012年至今，范先生为自己和家人在富德生命人寿保险公司投保多份保险。
天有不测风云，2018年12月16日，范先生在工厂指导工人工作时，不慎头部被机器夹伤，工厂负责人第一时间将范先生送往医院进行抢救，遗憾的是，经过在重症监护室半个多月的抢救，最终范先生还是于2019年1月2日救治无效身故。
范先生的家人在为其料理后事时，翻出了富德生命人寿的三份保单，立刻拨打95535进行理赔报案。富德生命人寿晋中公司理赔人员接到报案后，快速响应，第一时间与范先生的家人取得联系，并到事故现场进行理赔勘察，同时积极协助范先生的家人准备理赔资料。
随后，在理赔资料齐全后，我司理赔人员立即受理，快速审核，21万余元理赔款在两个工作日内就打到了范先生家人的账户上。
范先生刚满18岁的儿子近日将锦旗送到公司柜面，他说：“以前父亲在，我总觉得自己还是小孩，现在父亲没了我才发现家里人都需要我的照料。也多亏了你们公司的这笔理赔款，让我面对生活更加充满了勇气。感谢富德生命的帮助，我一定会背负起父亲未了的责任，照顾好这个家庭。同时，我也会告诉我身边的朋友，意外真的是无处不在，千万不要抱侥幸心理，一定要早日为家人购买保险，这才是爱自己、也是爱家人最好的方式！”
（责编：单斌）
