近日，家住龙港的江女士冒雨来到新华保险温州中支，为该公司送上了一面“理赔迅速为民解忧服务热情心系客户”的锦旗。
据了解，市民江女士的保险意识较强，曾先后为自己和家人购买了充足的保险。在她看来，家人的健康才是最重要的。2017年5月，江女士为她的父亲投保了两份康健吉顺定期防癌保险，保额合计20万元，以应对未来可能的风险。
2018年7月，老人不幸被确诊为食管癌。江女士忧心忡忡，临柜为父亲办理了理赔。该公司在收到江女士提供的索赔申请书及相关资料后，立即启动理赔处理程序。经调查审核，迅速将20万赔款打至客户账户中。按照康健吉顺定期防癌疾病保险条款规定，该保险继续有效，江女士后续为其父亲申请了住院津贴及放化疗金，新华公司合计给付11.72万元。截至目前，该公司已合计赔付31.72万元。
公司诚信高效的理赔服务获得了客户的高度赞扬。江女士表示，此次父亲的出险让自己心有余悸,但庆幸的是，自己当时购买了保险，让父亲的治疗无后顾之忧。
（责编：杨斌）
