2月23日上午8时20分，内蒙古锡林郭勒盟西乌旗银漫矿业公司人员运送车辆往井下运送工人过程中，车辆发生失控，撞向辅助斜坡巷道，造成重大运输安全事故。
据新华社消息，截至目前，事故已经造成21人死亡，29人受伤，其中危重10人，重症13人，轻微6人。事故原因正在调查中，事故现场清理工作基本完成。
事故发生后，为切实做好事故理赔工作，充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，新华保险内蒙古分公司、锡林郭勒中心支公司联动启动应急响应，紧急成立现场处置应急小组，部署各项应对举措。
同时，紧急启动八大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利：
1.开通快速理赔服务通道。
2.多渠道受理报案。
3.积极主动寻找客户。
4.无保单理赔服务。
5.简化身故理赔申请单证服务。
6.简化重疾、残疾理赔申请单证服务。
7.简化费用报销申请单证服务。
8.取消认可医院限制服务。
（责编：杨斌）
