8月22日，在铜锣湾小区，社区工作人员正在清理楼体标识。“把楼号和单元号清理干净，让外卖员一眼就能看到，可以减少他们寻找地点的时间。”柳巷街道网格员段天烽说。
柳巷街道辖区的商铺多、人流多，每日穿梭在大街小巷，为群众跑腿、送餐、送物的快递员、外卖员也很多，新就业群体用辛勤的劳动服务社会。柳巷街道聚焦新就业群体需求，将暖心举措落到实处。
提供暖心关爱
柳巷街道按照“渴了能喝水、累了能歇脚、热了能乘凉”的标准，精心打造37个暖蜂驿站，配备无线网络、电冰箱、微波炉、充电设备、简易工具箱、饮水机、雨伞、药箱等便民服务物品，为新就业群体提供休息、饮水、充电、阅读、应急医疗等暖心服务，让他们有个“落脚地”“暖心巢”。
该街道还积极动员物业及时增补各类标识、公共设施等，尽量减少外卖员可能会面临的“门难进、楼难找、路难走”等问题，节省配送时间。
依托各新时代文明实践站、暖蜂驿站，柳巷街道广泛开展“新就业形态劳动者温暖行动”“关爱‘新’群体、暖‘蜂’在行动”等多种形式的关爱服务活动，持续增强就业群体的归属感。
融入基层治理
近日，在暖蜂驿站休息的美团骑手李科、饿了么骑手王东，听说社区要组织开展关爱帮扶贫困残疾人活动，立即站出来表示要参加，因为10时左右这个时间段单子不多，他们愿意参加志愿服务活动。
“爱心”如何接力？在新就业群体从业人数日益增加的当下，如何把这股力量凝聚起来、作用发挥出来？
针对新就业群体分布范围广、流动速度快、管理难度大等特点，柳巷街道灵活运用“上门聊”“见面谈”等方式，走进快递公司，走进外卖员群体，常常与新就业群体聊天，办细致具体的事，不断拉近彼此之间的距离。
“我们鼓励新就业群体成为社区治理的一员，为群众提供各项服务，为柳巷发展增光添彩。”柳巷街道与社区多方联动，积极邀请新就业群体加入社区治理队伍，成为“流动观察员”，在走街串巷时，通过随手拍等方式，将发现的安全隐患、环境卫生等问题第一时间上报给街道、社区，有效提高社区发现问题、解决问题的能力，为社区群防群治工作注入新力量。
