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向学生销售盲盒 商家全额退款

来源:太原晚报 作者:张勇 2024年06月29日 09:49
内容提要:小学生偷偷用家里的钱购买盲盒,商家费用全退!6月28日,经太原市杏花岭区市场监督管理局协调,消费者拿到了孩子购买盲盒花费的120元

  小学生偷偷用家里的钱购买盲盒,商家费用全退!6月28日,经太原市杏花岭区市场监督管理局协调,消费者拿到了孩子购买盲盒花费的120元。

  日前,消费者李先生在孩子的房间内发现了满满一桌的“小马宝莉”卡片。因为这些卡片价格不菲,李先生顿生疑窦,自家孩子还是个小学生,哪里有钱买这么贵的卡片?仔细询问后,李先生才知道,孩子是偷偷用家里的钱购买的。面对这种情况,李先生赶紧向市场监管部门寻求帮助。

  接到求助后,杏花岭区市场监督管理局立即派出执法人员到涉事商家进行检查,发现商家经营的相关商品符合国家标准,但销售人员在销售产品过程中,未及时核实消费者的年龄,导致双方产生误会。在执法人员协调下,最终涉事商家同意退回全部消费款项给李先生。

  杏花岭区市场监督管理局工作人员表示,针对类似上述情况,新公布的《盲盒经营行为规范指引》规定,盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品时,应当依法确认已取得相关监护人的同意。

(责编:张凯)