内容提要:5月8日,在第76个世界微笑日到来之际,太原公交三公司以“世界微笑日”为契机,积极开展“问候您好 传递微笑”主题活动,用实际行动和最美丽的语言——微笑,传递爱、传递温暖、传递正能量。
5月8日,在第76个世界微笑日到来之际,太原公交三公司以“世界微笑日”为契机,积极开展“问候您好 传递微笑”主题活动,用实际行动和最美丽的语言——微笑,传递爱、传递温暖、传递正能量。
“您好,欢迎乘车,祝您今天乘车愉快!”看到乘客上了车,863路公交车五星驾驶员石敏微笑着向乘客打了声招呼。作为863路的一名星级驾驶员,每天面对来来往往的乘客,石敏总是微笑相迎,时刻践行着“微笑服务”的宗旨。一句句简单的“您好”“请扶好站好”“下车注意安全”,让乘客们感受到了驾驶员的热情。石敏说:“笑是人类最靓的表情,把微笑写在脸上,把真诚与温暖送给乘客也是我们服务的宗旨,让大家更多地感受到公交人的热情,使我们的车厢更加温馨和谐。”
“我开公交车多年了,微笑一直是我们的基本服务标准,有时碰上堵车,乘客难免会出现焦躁情绪,给上车的乘客多一句解释,并送上一个发自内心的真诚微笑,乘客们的心情自然会好起来。笑一笑十年少,希望用我们的微笑服务给乘客带来一天的好心情。”70路公交车驾驶员房斌表示。
服务从“微笑”开始,太原公交的驾驶员们用柔软坚定的真心,温暖着每一名乘客,也用最真最美的微笑,热情服务着每一名乘客。
(责编:鄢妮)