“很喜欢这句话——认真，只能把工作干对；用心，才能把工作干好。我认为，用心是在认真的基础上，对工作更多的投入、专注与热爱。”今年38岁的原卓然是太原市上海饭店有限公司的办公室行政职员。秉承这一工作理念，他以饱满的热情面对工作，以诚挚的服务面对客户，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。原卓然以爱岗敬业上榜2023年上半年“太原好人”。
把小事做细
细节决定成败，原卓然深谙其理。春节前后是餐饮业的旺季，为确保这期间饭店的供给充足，原卓然提前20天就开始统计物耗情况和实际库存，并及时采购补充。考虑到春节期间食材用量会增加，他按平常用量的1.5倍备好货。
饭店二层包间的木地板需要打蜡维护，平常一周打蜡两次，有时客人喝酒时不慎把酒洒到地上，形成酒渍，必须及时清理后再进行维护。原卓然在平常用量约20瓶地板蜡的基础上，增加储备到30瓶左右。平常，饭店台布的清洗由专业公司完成，过年期间专业公司的工作人员会减少，而台布用量却在增加，原卓然酌情备足台布的库存……
细心是一种能力，也是一种品质，诸如这些小事，原卓然都会深思熟虑，面面俱到。
把细节做精
“从细节入手，不单单要做好，还要做精。”原卓然积极探索新形势下国有企业低值易耗品管理模式的新方法。对饭店营业初期的低值易耗品数据进行汇总，结合包间的服务人数，找出平均值。在此基础上进行增减，把餐巾纸等低值易耗品精准配给到每一个包间。《太原市上海饭店低值易耗品管理办法》实施一年来，极大地减少了低值易耗品的浪费。
在房产清零行动期间，由于房产继承等原因回单位查阅档案的退休职工很多，原卓然及时联系档案馆，很快满足他们的查阅需求。有位退休职工年逾八旬，腿脚不便，住的楼房又没有电梯，他就上门接送，搀扶老人上下楼。对于其他退休职工，他也是车接车送，深得退休职工赞赏。
时间回到2021年，原卓然刚来上海饭店工作，彼时的上海饭店正处于最紧张的施工阶段，按要求需在当年10月1日前开业。时间紧、任务重，原卓然临危受命。难度最大的是配变电工程。由于前期沟通不到位等原因，上海饭店未设计配变电室，但在实际使用中配变电室又是必不可少的。原卓然一边和设计人员沟通线路设计，一边和施工人员沟通施工方案，经过不断的调整，整体施工线路减少约50米，节约成本约1.5万元，施工周期从6天减少到5天。设计完成之时，距离开业只剩5天。整整5天，每天他只休息两三个小时……2021年9月30日晚，工程如期完工！看着顺利送电后明亮整洁的上海饭店，他欣慰地笑了。
“用心工作，就是要具备细心、精心、痴心这‘三心’。细心做事，始于细节；精心做事，精益求精；痴心做事，就是热爱工作，想方设法把工作干好。”原卓然用心于工作的每个细节，力求做到尽善尽美。
