内容提要：民生无小事，枝叶总关情。迎泽区庙前街道水西关街四社区紧盯居民的“急难愁盼”，在一件件“关键小事”的解决过程中，赢得了居民的信赖和认可。
民生无小事，枝叶总关情。迎泽区庙前街道水西关街四社区紧盯居民的“急难愁盼”，在一件件“关键小事”的解决过程中，赢得了居民的信赖和认可。
前几日，社区网格员胡颖接到一个电话，是辖区空巢老人张师傅打来的。张师傅是一名肺癌患者，手术后还未彻底痊愈，并且伴有高血压、糖尿病等基础疾病，需要按时吃药。最近，张师傅家中的药快吃完了，希望网格员能帮忙跑个腿。
了解情况后，胡颖立即前往药店购买张师傅所需的药品，并送到老人家中。“小胡，特别感谢你的帮助，让我觉得很有安全感。”张师傅连连致谢。临走时，胡颖还叮嘱老人注意身体，遇到困难及时联系社区。
“真是活到老学到老，我现在也会用手机购物了。”家住桃园北路9号院的王阿姨开心地告诉社区工作人员。王阿姨的老伴因脑出血导致肢体二级残疾，行动不便。前段时间天气寒冷、路面结冰，老两口担心摔倒，很多天没有出门采买生活用品和蔬菜水果。社区工作人员得知此事后，立即上门给王阿姨讲解智能手机的基本操作，教会老人用手机点餐、买菜、买药，方便了老人的生活。
近日，桃园北路9号院内部分区域的暖气管道突然破裂，导致供暖中断。得知这一情况后，社区立即协调物业、热力公司现场查看，迅速制定维修方案，并组织施工人员进行抢修，全力更换破裂管道。
在大家的通力合作、协调配合下，小区供暖在最短的时间内恢复了正常。“感谢社区工作人员及时为我们解决难题，很快恢复了供暖。”居民们满意地说。
接下来，水西关街四社区将聚焦群众关心关注的“关键小事”，切实解决居民的操心事、烦心事、揪心事。
（责编：鄢妮）
