内容提要：“我们年龄都大了，不会网上操作，子女又离得远，工作人员很热心，替我们操作，真是应了那句话‘事情不好办，就找帮代办’。”6月28日，在古交市邢家社乡便民服务大厅，面对代办员的贴心服务...
代办员帮忙填写相关信息。
“我们年龄都大了，不会网上操作，子女又离得远，工作人员很热心，替我们操作，真是应了那句话‘事情不好办，就找帮代办’。”6月28日，在古交市邢家社乡便民服务大厅，面对代办员的贴心服务，弓大爷连声道谢。
每年上半年是养老保险待遇资格认证的高峰期。邢家社乡为深化帮代办服务模式和质量，形成了“代办员勤跑腿、数据多跑腿、群众不跑腿”的基层治理新格局，提升了基层群众满意度和获得感。
今年以来，邢家社乡进一步打造“便民服务圈”，因地制宜在15个行政村设立便民服务站点，使更多的服务事项多点可办和少跑快办，实现群众所需公共服务就近申报、就近办理。对出行不方便的群众，结合党员联户制度，入户帮办代办，做到政务服务尽快办、尽力办、尽心办，切实解决群众办事费时间、跑断腿的难题。同时，该乡秉承“人人都是代办员”的理念，组建了一支责任心强、专业度高、服务质量好的“便民帮代办”队伍，确保服务群众时时在线，不断档，将优质服务送给群众。
（责编：鄢妮）
