矿机社区网格员在日常入户巡查中发现，辖区居民家中自来水管线紧贴电线铺设，存在安全隐患。经网格员多方奔走协调，历时一个多月，最终推动整栋楼管道改造完成，彻底化解安全隐患，居民深表感激。
享堂北街1号院居民张大爷家中的自来水管线紧贴电线铺设，管线与电线之间几乎没有空隙，一旦水管破裂漏水，极易引发漏电、短路乃至触电、火灾事故，威胁两位老人的居家安全。张大爷儿子常年在外服兵役，家中只有老两口独自居住，对该隐患也不了解，因此没能及时解决。
网格员走访得知这一情况后立即汇报，矿机社区迅速对接自来水公司。自来水公司人员上门核查后，当即准备整改管线。但整改涉及整栋楼宇管道重新铺设，除张大爷外，还需征得其余5户居民同意。连日来，网格员张晶逐户联系、陪同踏勘、讲解隐患、说明方案，历经三轮入户走访沟通，成功打消住户疑虑，5户居民全部签字同意施工。
9月18日，这一安全隐患彻底消除。老两口满心感激，反复向网格员表达谢意，表达对社区的认可与信赖。
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