老人收到陌生短信，点击链接抽中一等奖。“客服”称奖品可快递到家，但先得支付数百元的税金。7月30日，老人请教网格员如何转账，被告知这是骗局，经劝说避免了损失。
67岁的朱大娘独自住在金阳南路1号院，当天找到御德苑社区网格员张睿玲，让她帮忙给一个账号转500元钱，说要领大奖。网格员顿感不妙，详细询问了经过。前一晚，老人收到一条内含网址链接的陌生短信，说公司回馈用户，赠送免费抽奖的机会。老人点击链接，打开一个抽奖的网页，结果中了一等奖，奖品是价值3000元的十件套厨具。
朱大娘很高兴，觉得运气不错，正琢磨着咋领奖时，接到公司“客服”打来的电话。对方表示，奖品会快递到家，不过税金和快递费需要中奖者承担。老人爽快答应，记下了对方提供的银行账号。这名“客服”再三叮嘱，不能去银行柜台转账，只能用手机银行操作。
老人从没用过手机银行，次日求助网格员。张睿玲断定是骗局，从网上找了相关案例，情节与老人的经历非常相似。仔细看后，老人幡然醒悟，放弃转账。
（责编：田洲）
