“多亏了派出所民警，不然我们两家的‘拉锯战’还不知道要持续多久……”7月2日，一位居民专程赶到古交市公安局西曲派出所，感谢民警调解其与邻居之间因房屋渗漏引发的纠纷，让积怨数年的两户人家握手言和。
事发地为老旧小区，一户居民家中天花板长期渗水，导致墙皮大面积霉变脱落。而楼上业主长期不在本地居住，双方就漏水原因认定、维修责任归属及费用分担问题各执一词，多次发生口角，邻里关系降至冰点。
社区网格员将矛盾线索推送至派出所，民警迅速响应，第一时间赶赴现场。为避免矛盾升级，民警先安抚双方情绪，随即联合社区工作人员、物业维修人员逐层排查。众人借助手电筒光，沿水渍轨迹溯源探查，历时近两小时，最终锁定症结：楼上阳台下水管道因年久锈蚀出现裂缝，连日降雨导致积水沿缝隙持续渗漏到楼下住户家中。
原因查明后，民警就地召集社区、物业召开现场协调会。社区工作人员从法理与人情双向疏导，物业出具详尽维修方案与费用分摊建议。民警全程跟踪督办，确保维修报价与施工环节公开透明。
经连续多轮上门沟通，楼上住户最终同意配合全面维修，楼下住户也表示愿分担部分老旧管线更换费用。困扰两家多年的“心病”彻底根除。
一场因漏水而起的小纠纷，补上了老旧管线的安全漏洞，更修补了邻里裂痕。
（责编：鄢妮）
