6月11日清晨7时，圆通速递并州南路网点内，32岁的刘杰已开始忙碌。接车、卸件、分拣、规整……不到半个小时，他已将第一批要派送的快递装入车厢。作为退伍军人、共产党员，他始终坚守初心，在快递收派的岗位上，用自己的方式告诉人们：一辆快递车，也可以是一面流动的党旗。
有速度有温度
刘杰曾有两年的军旅生活。2023年，他入职快递行业，开启了“干一行、爱一行、专一行”的故事。入职3年来，他的每一天都是这样度过的：清晨，准时到网点装货，随后骑着快递配送车，穿梭在大街小巷。
他负责的片区有4个小区，住户近6000人。起初，他认为这份工作只是简单重复，接触后才发现大有学问，需要用心钻研，做到有速度更有温度。
拿码货来说，先送的放在外侧。泡沫箱单独码放，里面通常装有易碎品。从业以来，他摸索了许多分包、装车的小窍门，杜绝了破损情况，还明显提高了效率。
“您好，有您的快递，在家吗？”“今天下午，我再给您送一趟，您看方便吗？”打电话、取货、上楼……每到一个地方，刘杰都重复着这样的动作。他说，做好工作其实就是两个字：“用心”。
从部队到地方，他初心不改，“部队教会了我担当与坚持，以前是保家卫国的‘兵’，现在是服务居民的‘兵’。”他说，自己从事的是服务行业，不仅仅是把货送到，更要把一份安心和暖意一同送达。
带着感情送货
刘杰表示，自己的党龄已有13年，入了党，更要好好服务别人。
快递配送车稳稳停在小区内，刘杰麻利地从车厢内取出几个包裹，根据面单信息，挨个给收件人打去电话。这个过程中，有经过的居民会过来问一句：“小刘，有我的快递吗？”他抬头看一眼，认出对方，笑着递过一个盒子：“韩大爷，真有一个，正要联系您。”放学的孩子从旁经过，他又顺手递过一件：“这是你妈妈的。”
之后，刘杰抱起剩余的快递，快步走进电梯，按下一连串楼层。电梯上行途中，快递已被他分成几个小堆，每次开门，便精准送出一两件，动作行云流水、一气呵成。居民不在家，他征得对方同意后，放在了驿站，还不忘打电话叮嘱一句：“给您放下了，回来记得取。”
“每一件快递都不能丢失、送错，而且尽量快点送到，这是我给自己定的标准。”从业以来，他始终保持着工作零误差、零投诉。
一场双向奔赴
刘杰的日均收派量为1000件，而在“双十二”、春节前等业务旺季，每天需要处理至少2000件。量很大，也很累，但他觉得挺快乐。
“我在工作中，能体会到来自社会各界的暖意。”他说，在街头巷尾，总能看到大大小小的暖新驿站、友好商户、友好小区等场景，这是市委社会工作部专为新就业群体打造的服务场所。天冷，能进去喝口热水、歇歇脚。热了，有绿豆汤、有空调。
还有，许多社区和物业公司从进门、停车、派送、休息等诸多方面，为快递小哥、外卖骑手送上贴心关照，共同打通送餐或送货的“最后100米”。刘杰说，这些友好场景，是看得见的关怀，令他感动。
“快递工作很普通，也很辛苦，但收件人的每一个微笑、每一声道谢，就让自己心里觉得美滋滋，获得一种额外的满足感。”刘杰说，社会对于快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体的关怀越来越多，自己对所从事的职业有了更多的认同感和自豪感。聊起如今的生活，刘杰很知足：“党和政府越来越重视新就业群体，再加上社会各界的关爱，每天心里都感觉暖暖的，充满干劲。”
“只要用心去做，在平凡的岗位上，也可以做出不平凡的业绩。”他说，会时刻牢记党的教导，继续加倍努力，用双手创造美好生活。
