年初，网格员与辖区九旬老人约定每早发送“表情包”联络暗号，当真派上了用场。两天没看到“表情包”，网格员及时发现并救助了因自行用药导致身体虚脱的老人，使老人转危为安。
90岁的陈大爷居住在天朗美域社区，女儿定居外地，日常有一名保姆白天照料其生活。这位高龄老人十分新潮，熟练操作智能设备，日常可自主网购、休闲娱乐。考虑到老人年事已高、独居存在突发风险，年初以来，网格员庞志霞便和老人约定，每日晨起，老人给网格员发送早安“表情包”，网格员通过这一暗号，掌握老人居家状态。
日复一日的暖心打卡从未间断，早已成为两人的默契。但从6月9日开始，庞志霞连续两天没有收到陈大爷的早安消息，察觉到异常，6月11日上午，庞志霞赶往老人家，这才发现陈大爷卧床不起、精神萎靡、浑身无力。询问得知，老人因排便不畅，自行网购治疗便秘药物，不料药物引发不良反应，导致持续腹泻，最终身体虚脱，无法起身活动。保姆只负责做饭买菜，对此也茫然无措。
事情紧急，庞志霞赶紧联系社区卫生服务站医生上门问诊。医生当场叫停老人网购的药物，更换正规药品。换药服下后，陈大爷感觉身体明显好转，连连致谢。事后，网格员耐心劝导老人，身体不适要及时咨询医生、遵医嘱治疗，万不可自行随意处置。转危为安的陈大爷点头道谢。
（责编：鄢妮）
