七旬老人外出时弄丢一套价值1.5万元的人工耳蜗体外服务设备，寝食难安，两天后在网格群内看到失物招领信息，终于找回了失物。3月30日，老人特意登门，将一面锦旗送到安宁街89号院居民王女士的手中，感谢她的帮忙。
3月29日，王女士在小区附近骑共享单车时，见车把上挂着一个黑色袋子，内装乐谱及一套人工耳蜗。她知道这种设备挺贵，就在原地等候了半个小时，但始终没人来认领。由于有事要办，她将物品送到了玉园南社区。网格员杨恩英推测，从车子停放位置来看，失主应该住在附近。她与同事们在各自负责的网格群内发布失物招领信息。两天后，辖区居民李大爷在家属的陪同下来到社区，核对细节后，领走了失物。
老人表示，自己有听力障碍，去年做了人工耳蜗植入手术，前几天设备出了点故障送去维修，当天才取回来。回家路上遇到熟人，在路边聊了一会儿，顺手将袋子挂在旁边的共享单车上，走时忘了拿。家属说，设备挺贵，且重新配一套还挺麻烦，老人为这事急坏了。得知王女士当时在原地等候的经过后，老人非常感动，事后做了锦旗，在网格员的陪同下送到居民家里。
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