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网格员贴心照料 失独老人认亲 “以后,咱们就是一家人”

来源:太原晚报 作者:李涛 2025年11月27日 07:42

  “月梅,干妈包了饺子,你中午带孩子过来,我等你们。”11月26日上午,63岁的白培霞和老伴调好馅、擀好皮,给义井西社区网格员张月梅打去电话。老两口是失独老人,张月梅接触到这对老人后,对他们百般照顾,关系越走越近。今年老人得知张月梅自幼失去父母,主动提出认干亲,双方改口,处成了一家人。

  结下不解缘

  网格员张月梅与白培霞老两口,都住在西中环288号院,并且在同一个单元。平时见了面,老人总是笑眯眯地和她打招呼。去年7月份,张月梅知道了这家人的“秘密”。

  当时,老人来到社区,给孙女办理孤儿证。正好是张月梅接待,她满脸疑惑,询问得知,老人的独生子2022年患病离世,儿媳在去年4月份因一场意外去世。孙女玥玥正在上小学,与老两口一起生活。

  了解原委后,张月梅很心酸,并将这家人的特殊情况上报社区。随即,她与社区负责人多次到老人家中走访,询问有没有需要社区解决的困难。张月梅告诉白大娘,根据相关政策,老两口可以申领失独证,并主动帮忙办理了资料审核。很快,老人拿到了失独证及玥玥的孤儿证。

  “大叔、大妈,我买了点菜。您二老想吃啥,我来做。”都住一栋楼,除了自己家,张月梅跑得最多的就是白大娘家。每次去,她要么陪着老人聊天,要么下厨做几道菜,想尽办法宽慰老两口。

  关系变亲近

  儿子、儿媳去世后,白大娘一直没把事情告诉孙女,担心孩子承受不住。每次孩子问起,她都以“爸爸妈妈出差去了,过段时间回来”搪塞。今年春节,玥玥饭也吃不下,一直追着爷爷奶奶问:“我都好几年没见到爸爸,妈妈也很久没回来。他们究竟去哪里了,是不是不要我了?”

  孩子边说边哭,万般无奈,奶奶说了实情。结果,孩子承受不了,生病住了院。“小张,我们实在没辙了,你能不能帮忙劝一劝孩子。”白培霞向张月梅求助。张月梅一有空就往医院跑,搂着孩子安慰道,“玥玥,爸爸、妈妈虽然不在了,但还有爷爷、奶奶,你得尽快好起来,不要让老人担心。”她守在病床前,就像陪自己的孩子那样,耐心开导玥玥。

  等孩子出院后,张月梅带着社区心理咨询师来到家里,给孩子做心理辅导。逐渐,孩子解开心结,脸上也有了笑容。3个月后,孩子重新回到了学校。

  处成一家人

  张月梅的儿子与玥玥年龄相仿,在同一所小学就读。她经常把两个孩子叫到一起,给他们辅导功课,检查作业。天气不好时,她就负责接送玥玥,而老两口每次做好吃的,也惦记着和张月梅母子分享。

  今年5月2日,玥玥过8岁生日,张月梅拿着生日礼物来到白培霞家,一起给孩子庆祝。张罗饭菜时,张月梅说起自己父母早亡,和玥玥现在的情况差不多。听后,老两口很吃惊,沉默一阵后,认真地对张月梅说:“咱们相处的这段时间,我们和玥玥都很喜欢你。如果你愿意,以后你当我们的干女儿,也是玥玥的干妈,咱们就是一家人。”

  张月梅听后很激动,用力地点了点头,冲着老两口叫了声“干爸、干妈”。老人眼眶湿润了,连说几句:“好闺女。”

  从那时起,他们之间的走动更勤。张月梅说:“我会尽己所能,填补老人心中的空缺,带给玥玥更多的关爱。”

(责编:张凯)