家住兰亭御湖城社区、76岁的李大娘最近总接到可疑来电，对方以多种名义诱导其转账，虽察觉异常却不知如何应对，老人为此焦虑不已。11月24日，网格员上门手把手地教其下载了“国家反诈中心”App，守护老人“钱袋子”。
“这几天总能接到陌生电话让转账，心里慌得很，我的养老钱被转走了可咋办？”当日，该社区第六网格员张丹入户走访时，李大娘向她求助。耐心倾听了老人讲述的来电细节，张丹逐字逐句分析电话中的诈骗特征，现场拆解常见诈骗话术，明确告知老人凡是陌生来电要求转账汇款、索要个人信息的，务必高度警惕，切勿轻信。
随后，张丹还协助李大娘核对来电号码，并将可疑电话拉入黑名单，手把手地指导老人下载了“国家反诈中心”App。同时，开启手机骚扰拦截功能，贴心提醒老人后续再遇到类似情况，要第一时间联系家人或向网格员求助，避免财产受损。
该社区负责人表示，此次入户帮扶切实为老人解决了实际难题，进一步提升老人自我保护意识。今后将持续加大反诈宣传力度，常态化开展入户走访，全力守护辖区居民的财产安全。
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