近日，清徐县育青北社区网格员王爱与谭英姿在环兴工贸老旧小区巡查时，居民反映单元楼地面常潮湿且有异味。二人检查发现，此处土壤异常湿润，溯源后锁定隐患——地下污水主管道开裂渗漏，虽未溢水但暗藏风险。
“马上解决！”在谭英姿安抚居民时，王爱已联系小区改造施工队的周经理，紧急说明暗漏可能腐蚀管道的情况，希望对方能当天派人处理。半小时后，施工人员携工具抵达。
“挖多深？影响走路吗？”王爱紧盯现场追问，施工师傅回应“就挖个小坑，用警示锥围起来，不挡道”。谭英姿则逐户告知维修事宜，居民纷纷表示理解，“早修早放心，辛苦你们了”。
一个多小时后，破损管道更换完毕。路过的居民查看后称赞：“真快，再也不用为这潮乎乎的地面发愁了”。此次处置不仅化解了潜在隐患，更以主动排查、快速响应的服务，展现了网格工作的细致与高效。
（责编：鄢妮）
