“真的太感谢你们了，要不是你们，后果不堪设想……”8月12日，南内环街一社区内，居民李女士紧紧握着网格员的手连连表示感谢。原来，她6岁的女儿独自离家，险些走失，幸得网格员及时救助。
当日上午8时20分，网格员段瑛在上班途中发现一名6岁女童独自在马路中间徘徊，身边无家长陪同，且在车流中穿梭，情况十分危险。段瑛立即上前将孩子带至安全区域，并耐心安抚询问。由于孩子年幼，仅能说出“妈妈在大商场上班”，段瑛随即将她带回社区党群服务中心照料，同时通过社区平台联系其家属。2小时后，焦急万分的李女士匆匆赶来，核实身份后，顺利将孩子接回。据李女士介绍，她当时着急上班，就将孩子留在家中，没想到孩子自己跑出来。简单的举动彰显了网格员的责任与担当，也让居民感受到社区服务的温度。
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