为给乘客提供凉爽舒适的出行体验，7月15日，太原公交三公司志愿者在东客站公交站台开展了“盛夏送清凉 关爱沁人心”志愿服务活动，设置清凉补给站，准备绿豆汤等防暑用品，提供线路咨询乘车帮扶、普及夏季出行安全知识，受到市民的好评。
“师傅，天气太热了，这是车队熬制的绿豆汤，喝一杯，解解暑吧……”临近中午，室外温度接近39摄氏度，志愿者于志渊将绿豆汤递到乘客手中。“太感谢你们了，大热天的，这绿豆汤太及时了，不仅消暑解渴，整个人都感觉舒服多了。”乘客接过绿豆汤感激地说，并竖起拇指为志愿者们点赞。
“谢谢你们的防暑药品，不仅缓解身体的不适，更让我感受到了异乡的善意与关怀，太原公交的服务，为这座城市的形象加了分。”来并旅游的李女士因气温较高出现中暑现象，接过志愿者送来的藿香正气水，李女士向志愿者们连声道谢。乘客李大爷说：“志愿者们还提供线路咨询、换乘引导、行李搬运等服务，让乘客感到很温暖。”
志愿者们化身防暑宣传员，向乘客们现场讲解夏季防暑小妙招以及出现中暑症状后的应急处理方式，还发放“高温出行安全健康指南”宣传页。市民王大姐表示：“大热天，公交志愿者在站台为大家提供的绿豆汤，让乘客感觉特别贴心……”志愿者们表示，希望通过这些服务，让乘客在炎炎夏日感受到一丝清凉和关怀。
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