社区的爱心驿站内备有雨伞，供人们免费借用。一名来太原旅行的天津游客，雨天从驿站借走一把雨伞。7月9日，该游客将雨伞寄回，并回赠了一袋特产小吃，感谢社区提供的暖心服务。
位于千峰北路与后北屯街交叉口的和泽苑社区爱心驿站，准备了10余把雨伞，谁有需要均可借用。自从设立以来，这些雨伞非但没减少，反而“越借越多”。时常有这样的情况：人们雨天借伞后，心存感激，晴天归还时顺便带来了家里的备用伞，让爱心传递。
7月4日晚8时许，网格员高小梅在驿站值班，户外下起了雨。游客朱女士进来避雨，网格员热情招呼，给她端来热水。得知对方从天津来旅游，没带雨伞，网格员马上递上一把爱心伞。朱女士与网格员添加了微信好友后，道谢离开。次日中午，朱女士发来微信，说已经坐上返程动车，随后会寄回雨伞。几天后，网格员收到了快递，里面不仅有那把雨伞，还有一袋特产。对方在微信上说，在太原逗留几天，虽然时间不长，但感觉人们很热情，问路总能得到耐心解答，坐车频见文明礼让的行为，还有雨天借伞这件事，深受感动。以后有机会，一定会再来。
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