“太感谢你了小贾，多亏你帮着买药，帮了我大忙。”近日，朝阳花园小区独居老人高奶奶拉着网格员的手，感激之情溢于言表。原来，老人行动不便，平时需要买啥，只需一个电话，格格便代买上门，这暖心的场景，正是朝阳社区“跑腿行动”的日常写照。
从今年1月起，为有效缓解高龄孤寡老人、残疾人等因行动不便产生的购物难题，朝阳社区开展起了“跑腿行动”，由12名网格员轮流或组团为辖区居民提供送药、送菜、送饭等贴心服务。两个多月来，他们的脚步遍布辖区每个角落，服务居民200多人，成为居民心中的“及时雨”。
网格员贾杉杉便是其中一员，当她接到高奶奶的求助后，立刻前往药店，严格根据老人的特殊需求，仔细核对药名、厂家和药品型号，反复向药师询问，确保准确无误。回到高奶奶家，她坐在老人身边，放慢语速，将每种药的服用方法和注意事项一一说明，还贴心地写在纸上，贴在显眼位置。“这些老人就像我的亲人，能帮他们解决困难，我特别开心。”网格员贾杉杉笑着说。
朝阳社区主任郝国英介绍，“跑腿行动”成效明显，居民对社区的满意度不断提升。未来，我们还将根据居民需求，拓展服务内容，让“跑腿行动”成为社区服务的亮丽名片。
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